La capacitación, con tres encuentros virtuales, contó con la participación de más de 20 referentes municipales vinculados a la atención de visitantes en distintos Centros de Información Turística de La Pampa.
La capacitación propuso generar proyectos y servicios que garanticen la calidad y la accesibilidad para futuros turistas con discapacidad o movilidad reducida. Los objetivos fueron:
– Reconocer las características, definiciones e interrelaciones del turismo, la recreación y el tiempo libre.
– Analizar y reconocer desde la óptica económica, política, social, cultural, ambiental y psicológica, los servicios turísticos y hoteleros accesibles.
– Reconocer el marco teórico de la discapacidad, su evolución respecto de de las diferentes concepciones por la importancia de revalorizar desde lo personal y lo social a este segmento.
– Identificar las distintas barreras de accesibilidad en el turismo y su relación con los datos estadísticos.
– Analizar las tendencias cambiantes con base global y con una clientela que demanda mayores niveles de calidad e innovación
Para la aprobación de la capacitación se exigió, además de la asistencia virtual, la entrega de trabajos individuales consistentes en una propuesta de mejora a una problemática turística en el ámbito laboral de cada participante.
Este tipo de actividades se constituyen en herramientas para el trabajo en la mejora continua en la accesibilidad a los servicios turísticos en el ámbito provincial.
Asimismo, se trabaja en la implementación de un Sello de Compromiso con la Accesibilidad, otorgado por la Secretaría de Turismo.